5 tips til at øge din digitale tilstedeværelse

Internettet, dit vigtigste udstillingsvindue.

Forbrugernes købsrejse begynder længe før de træder ind i din bilhal. I dagens digitaliserede verden tager potentielle bilkøbere i stigende grad deres første skridt på internettet. Som bilforhandler er det derfor vigtigt at være synlig der hvor dine potentielle kunder bruger deres tid - online.

At forstå og aktivt engagere sig i den digitale købsrejse er afgørende for at navigere succesfuldt på dagens konkurrenceprægede marked. Ved at etablere en stærk digital tilstedeværelse og tilbyde relevant og brugbar information online kan du tiltrække interesserede kunder og guide dem gennem købsprocessen på en effektiv måde. At være til stede og tilgængelig i de digitale kanaler giver dig mulighed for at opbygge tillid og styrke forholdet til dine kunder, allerede inden de træder ind i din bilhal.

At tænke på for at styrke din digitale tilstedeværelse:

1. Websidens udseende
Spejler din hjemmeside din virksomhed? Hvis det er et par år siden den blev skabt kan det være tid til en opdatering. En attraktiv og velfungerende hjemmeside er vigtig for at tiltrække besøgende og opbygge tillid. Ifølge Google forlader 53% af alle besøgende hjemmesiden hvis det tager mere end 3 sekunder at indlæse den.

Farvevalg, billedvalg og skrifttype betyder meget for et websteds indtryk. Gennemgå din hjemmeside og sørg for, at den er opdateret og ensartet. Er hjemmesiden tilpasset til om besøgeren bruger telefon, tablet eller computer? Er det nok at opdatere nogle billeder og tekster? Eller er det tid til at udvikle en ny hjemmeside med et nyt attraktivt og brugervenligt design?

2. Kundeanmeldelser
Vis dine anmeldelser på din hjemmeside og andre digitale platforme for at opbygge tillid hos potentielle kunder. Ved at synliggøre anmeldelser på din hjemmeside kan du styrke dit firmabillede. Du bør gøre det let for dine kunder at give deres egne anmeldelser, f.eks. ved at inkludere et link på din hjemmeside eller i din e-mail-signatur.

Engager dig aktivt med dine kundeanmeldelser for at vise, at du værdsætter deres feedback og tager dig tid til at besvare deres spørgsmål og ønsker. Med positive anmeldelser og aktivt kundeengagement kan du opbygge og styrke forholdet til dine kunder.

3. Digital annoncering
Brug digitale annoncer til din bilflåde og dit brand ved at bruge platforme som Google Ads, sociale medier og bilwebsteder.
Du behøver ikke være ekspert. Der er masser af gratis værktøjer, der kan guide dig gennem processen med at oprette dine annoncer. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er der virksomheder specialiseret i markedsføring, der kan hjælpe dig med dine annoncer. For at hjælpe dig i gang tilbyder Google Ads også en trinvis guide og ofte en annoncebonus, når du opretter din første annonce.

4. SEO
SEO står for søgemaskineoptimering og handler om at gøre din hjemmeside mere synlig og lettere at finde, når folk søger efter forskellige ting på internettet. For dig betyder det, at hvis din hjemmeside er godt optimeret til søgemaskiner som Google, vil flere potentielle kunder finde dig, når de leder efter køretøjer eller anden køretøjsrelateret information online. Det kan hjælpe dig med at få flere besøgende på din hjemmeside og dermed også øge dit salg.

For at komme i gang med din SEO kan du begynde med at undersøge, hvilke søgeord og sætninger der er mest relevante for din virksomhed. Hvis du allerede har en annoncekonto på Google, kan du bruge Google Keyword Planner til at identificere populære søgeord og se, hvilke termer dine konkurrenter bruger. Også Semrush og Ahrefs har gratis søgeordsværktøjer. Når du har lavet din research, kan du optimere din hjemmeside ved at inkludere disse søgeord i din titel, overskrifter, billedbeskrivelser og tekster. Husk også at regelmæssigt oprette nyt og relevant indhold samt at linke både til og fra andre hjemmesider for at øge din egen hjemmesides autoritet og synlighed.

5. Fjernsalg
Det er nemt at associere fjernsalg med e-handel, men det strækker sig langt ud over dette. Faktisk klassificeres salg via telefon eller e-mail også som fjernsalg, da kunden ikke har mulighed for at inspicere køretøjet fysisk før køb.

At sælge dine køretøjer på afstand åbner op for en helt ny verden af muligheder. Ved at udvide din markedsføring til at inkludere hele Danmark i stedet for kun dit nærområde, når du en bredere kundebase. Men for at lykkes skal du omhyggeligt gennemgå købsrejsen og sikre, at din hjemmeside tilbyder den information, dine potentielle kunder har brug for.

Ud over detaljer om selve køretøjet er det vigtigt at tilbyde information om de ydelser, du tilbyder, såsom garantier, forsikringer og forskellige leveringsmuligheder. At kommunikere disse fordele klart kan være afgørende for at tiltrække og skabe tillid hos potentielle kunder.

Har du brug for digitalt materiale?
Vidste du, at du nemt kan downloade produktblade, logoer og andet i vores digitale mediaportal? Materialet er specielt designet til dig til brug online og kan nemt anvendes f.eks. i tilbud eller på din hjemmeside.