AutoConcept Marketing, 02-06-2021 13:15:03
Vi snakkede lidt med Henrik Möller, som siden 1 december 2020 er AutoConcepts nye nordiske salgschef. Hvad laver han i fritiden? Hvad er de største fordele ved vores forsikringsgarantier iflg. ham? Og hvordan tror han at 2021 bliver? Alt dette får du at vide her.
Fortæl lidt om dig selv Henrik!
Jeg hedder Henrik Möller, er 39 år, og bor i centrum af Gøteborg sammen med min kone og min datter på 1½ år. Inden jeg startede på min karriere, studerede jeg i Lund og har en kandidatgrad derfra. Jeg bruger meget af min fritid sammen med familie og venner. Jeg befinder mig særlig godt i køkkenet og kan godt lide at stå en hel lørdag eftermiddag med en ny spændende opskrift. Hvis jeg ikke gør det, står jeg gerne på ski om vinteren og kæmper mig frem på golfbanen om sommeren.
Hvad har du arbejdet med inden du startede hos os på AutoConcept?
Efter studierne begyndte jeg indenfor salg og salgsledelse i direkte salg, og startede med 3 år i Østrig. Da jeg skulle flytte tilbage, stod valget mellem Gøteborg og Stockholm, men dybest set følte jeg mig helt klart bedst hjemme i Gøteborg. Siden jeg flyttede hjem i 2012, har jeg arbejdet med salgsledelse hos Creditsafe, hvor jeg var ansvarlig for salget i Sverige, hos Sector Alarm som salgschef for den svenske drift og senest hos Inteleon(SMSPark), hvor jeg var ansvarlig for salg og marketing.
Hvad er dine forventninger til dit nye job?
Jeg går ind til mit nye job med en stor portion begejstring og nysgerrighed! Branchen er ny for mig, men med erfaring fra både udlån og salg gennem forhandlere tror jeg, at der er ting jeg kan bidrage med. Starten har været magisk med fuld fart på.
Hvorfor skal man som bilforhandler vælge at tegne en forsikrings-garanti fra AutoConcept, syntes du?
At tegne en forsikringsgaranti hos AutoConcept er en tryghed, både for bilkøberen og bilforhandleren. Den giver bilkøberen en forlænget tryghed over tid og skaber tillid til bilhandlerens salgs proces. Den skaber forudsætninger for flere, og mere effektive og udbytterige salg for bilhandleren og garanterer en god kunderelation mellem købere og sælgere – endda efter handlen.
At tale om fejl, der kan opstå på køretøjet i forbindelse med salg, kan være vanskeligt, har du nogen salgstips til vores forhandlere?
At belyse potentielle fejl på en bil kan være en udfordring, især hvis du som sælger er usikker på kundens købsbeslutning. Jeg er fuldt overbevist om, at en forsikrings-garanti på den anden side ikke behøver at blive solgt på baggrund af potentielle ”defekter i bilen”, men garantien, som en central del af bilkøbet, skal derfor forklares præcis for hvad det er; en fremtidig sikkerhed for bilkøberen.
En forsikrings-garanti er en enkel, tydelig og billig måde at forsikre sig imod fremtidige fejl som kan opstå på bilen. Bilkøberen er også på mange måder en rationel person, især i dag, hvor en stigende del af købsbeslutningen træffes inden et eventuelt besøg i hallen. Så jeg tror virkelig på enkel og klar kommunikation, hvor du som sælger ser garantien som en lige så naturlig del af salget som kaskoforsikring, finansieringsmuligheder eller endda mersalg i form af vinterdæk.
Starter man som sælger med sin egen indstilling og kan forstå fordelene med en forsikrings-garanti, så kommer kunden også til at forstå værdien ved den tryghed som AutoConcept tilbyder.
Afslutningsvis, hvordan tror du at 2021 kommer til at se ud?
2021 vil være præget af, at vi fortsætter den vækstrejse som AutoConcept er i nu. Der er så meget potentiale i både virksomheden og medarbejderne, at jeg ikke kan se andet end at vi fortsat vil være i stand til at levere de produkter og tjenester, som vores kunder i virkeligheden efterspørger. Det mærkes virkelig, at det engagement, som jeg føler fra kollegaerne, spreder sig til markedet!