AutoConcept marked, 24.02.21 12:12
Vi hadde en prat med Henrik Möller, som siden 1. desember 2020 er AutoConcepts nye nordiske salgssjef. Hva gjør han på fritiden? Hva er de største fordelene med garantiene våre ifølge ham? Og hvordan tror han 2021 blir? Alt dette får du vite her.
Fortell litt om deg selv Henrik!
Jeg heter Henrik Möller, jeg er 39 år, og jeg bor i de sentrale delene av Göteborg sammen med min kone og datteren min på 1,5 år. Før jeg startet min yrkeskarriere studerte jeg i Lund og har en mastergrad i økonomi derfra. På fritiden bruker jeg mye tid med familie og venner. Jeg har det spesielt bra på kjøkkenet og liker å stå en hel lørdag ettermiddag med noen nye spennende oppskrifter. Hvis jeg ikke gjør det, liker jeg å kjøre på ski om vinteren og hanker meg fram på golfbanen om sommeren.
Hva jobbet du med før du begynte hos oss på AutoConcept?
Etter studiene gikk det rett inn i salg og salgsledelse i direkte salg, med start i Østerrike i 3 år. Da jeg flyttet hjem, var valget mellom Göteborg og Stockholm, men i utgangspunktet føltes det åpenbart, Göteborg var hjemme. Siden jeg flyttet hjem i 2012, har jeg jobbet med blant annet salgsledelse i Creditsafe hvor jeg var ansvarlig for salg i Sverige, hos Sector Alarm som salgssjef for den svenske virksomheten og senest hos Inteleon (SMSPark) hvor jeg var ansvarlig for salgs- og markedsavdelingen.
Hva er forventningene dine med den nye tjenesten din?
Jeg går inn i min nye rolle med mye entusiasme og nysgjerrighet! Bransjen er ny for meg, men med erfaring fra både utlån og salg gjennom forhandlere, tror jeg det er ting jeg kan bidra med. Starten har vært magisk med full fart i hetluften!
Hvorfor synes du kjøretøysforhandlere bør velge å tegne en garanti fra AutoConcept?
Å tegne en garanti med AutoConcept er en sikkerhet, både for kjøretøyskjøperen og kjøretøysforhandleren. Det gir kjøperen en utvidet følelse av sikkerhet over tid og skaper tillit til forhandlerens salgsprosess. Det skaper forutsetting for flere, mer effektive og lønnsomme avtaler for kjøretøysforhandleren og garanterer et godt kundeforhold mellom kjøpere og selgere - også etter kjøretøyskjøpet.
Å snakke om feil som kan oppstå på kjøretøyet i forbindelse med salg kan være vanskelig, har du noen salgstips til våre kjøretøysforhandlere?
Å berøre potensielle fremtidige feil på bilen kan være en utfordring, spesielt hvis du som selger er usikker på kundens kjøpsbeslutning. Jeg er helt overbevist om at en garanti derimot ikke trenger å selges basert på potensielle "feil på bilen", men garantien, som er en sentral del av kjøretøyskjøpet, bør derfor kommuniseres nøyaktig for hva det er, en fremtidig sikkerhet for kjøretøyskjøperen.
En garanti er en enkel, klar og billig måte å forsikre mot fremtidige feil som kan oppstå på bilen. Kjøretøyskjøperen er også på mange måter en rasjonell person, spesielt i dag når en økende del av kjøpsbeslutningen tas før et eventuelt besøk i hallen. Da tror jeg virkelig på rett og tydelig kommunikasjon der du som selger ser garantien som en like naturlig del som forsikring, finansieringsmuligheter eller til og med mersalg i form av vinterdekk.
Hvis du begynner som selger med din egen holdning og forstår fordelene med en garanti, vil kunden også forstå verdien av sikkerheten som AutoConcept tilbyr.
Avslutningsvis, hvordan tror du 2021 vil se ut?
2021 vil være preget av en videreføring av vekstreisen som AutoConcept er i. Det er så mye potensiale i både selskapet, menneskene og produktene at jeg ikke ser noe annet enn at vi vil fortsette å kunne levere produkter og tjenester som kundene våre virkelig etterspør. Det er virkelig merkbart at engasjementet jeg føler fra kollegaer sprer seg til markedet!
Vi ønsker Henrik velkommen!
Vil du bli kjent med flere av oss som jobber for AutoConcept? Kommenter gjerne!